Kargo Politikası
Son Güncelleme: 12 Temmuz 2026
Güney Promosyon olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde hazırlanarak tarafınıza ulaştırılması için özenle çalışmaktayız.
Sipariş Hazırlama Süresi
Kişiye özel baskılı ürünlerde üretim süreci sipariş onayından sonra başlamaktadır.
Siparişleriniz ortalama 2 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
Üretim süreci; ürün adedi, baskı detayları, tasarım onayı ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Hazırlanan siparişler DHL Express kargo firması ile gönderilmektedir.
Kargoya teslim edilen ürünlerin tahmini teslimat süresi:
2–3 iş günü
olarak öngörülmektedir.
Teslimat süreleri; resmi tatiller, hava koşulları, kargo yoğunluğu, adres bilgileri veya kontrolümüz dışında gelişen durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti
- 999 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 999 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme aşamasında belirtilerek müşteriye yansıtılır.
Teslimat Bilgileri
Sipariş oluştururken müşterinin;
- Adres bilgilerini,
- Telefon numarasını,
- Teslimat bilgilerini
doğru ve eksiksiz girmesi gerekmektedir.
Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Güney Promosyon sorumlu değildir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri müşteriye iletilir.
Müşterilerimiz gönderilerini kargo takip numarası üzerinden takip edebilir.
Teslim Alırken Kontrol
Müşterilerimizin teslimat sırasında paketi kontrol etmeleri önerilir.
Kargo paketinde hasar, yırtılma veya ürün güvenliğini etkileyebilecek bir durum görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslim Edilemeyen Kargolar
Alıcının adresinde bulunmaması, yanlış adres verilmesi veya kargo firmasının teslimat koşullarına uyulmaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde oluşabilecek ek kargo masrafları müşteriye ait olabilir.